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L'impegno acquisito da “Al agua patos” è quello di vendere e spedire la merce offerta è soggetto allo stock del prodotto pubblicizzato e alla sua disponibilità fino ad esaurimento scorte, pertanto “Al agua patos”, nel suo impegno per la qualità e il servizio al cliente, cerca in ogni momento per rendere disponibili i prodotti pubblicizzati. Tuttavia, qualora si verifichino circostanze che facciano sì che il prodotto finisca in stock, l'ordine e il contratto sottoscritto tra le parti saranno nulli ai sensi della presente clausola risolutiva, rimborsando integralmente il cliente in caso di pagamento anticipato delle somme versate dal cliente. senza che venga concesso alcun risarcimento ad alcuna delle parti per violazione del contratto, danni consequenziali o perdita di profitti.

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  • 1. Giurisdizione del consumatore
    Affermazioni
    Oltre al nostro servizio clienti, disponibile online all'indirizzo order-online@alaguapatos.es, nei nostri negozi sono disponibili moduli di reclamo. Le parti si sottomettono, a loro scelta, per la risoluzione dei conflitti e rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali del domicilio dell'utente. 3. In conformità al regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, mettiamo a disposizione del cliente il seguente collegamento che consente l'accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ .
  • 2. Piattaforma di contenzioso online
    In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, mettiamo a disposizione del cliente il seguente link che consente l'accesso alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
  • 3. Diritto di recesso
    Ai sensi dell'articolo 111 della Sostituzione del bene o del servizio contratto a distanza della Legge Generale sulla Tutela dell'Utente e del Consumatore. Se il bene contrattato non è disponibile, quando il consumatore è stato espressamente informato di tale possibilità, l'imprenditore può fornire, senza aumento di prezzo, un bene con caratteristiche simili e di qualità uguale o superiore. In questo caso, il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso e di risoluzione negli stessi termini come se si trattasse del bene o del servizio inizialmente richiesto.
  • 4. Termine ultimo per esercitare il diritto di recesso
    L'utente ha 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce per esercitare il diritto di recesso.
  • 5. Modulo di recesso.
    Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione. Devi solo compilare e inviare una dichiarazione inequivocabile, in cui indichi la tua decisione di recedere dal contratto.
7 e 8 Informazioni sulla garanzia
  • Il regio decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre concede ai beni durevoli una garanzia legale di 2 anni dalla data di consegna. Il consumatore deve denunciare al venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza. Si prega di conservare la prova d'acquisto, la sua presentazione è necessaria per qualsiasi verifica, cambio o restituzione. Salvo prova contraria, si intenderà che i prodotti sono conformi al contratto purché rispettino tutti i requisiti di seguito espressi:
    • Sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del prodotto che il venditore ha presentato al consumatore e utente sotto forma di campione o modello.
    • Sono idonei agli usi ai quali sono ordinariamente destinati prodotti dello stesso tipo.
    • Presentano la qualità e le prestazioni consuete di un prodotto dello stesso tipo che il consumatore e l'utente possono fondamentalmente aspettarsi, tenendo conto della natura del prodotto.
    Tuttavia, alcuni dei prodotti venduti sul Sito potrebbero presentare caratteristiche non omogenee purché derivano dal tipo di materiale con cui è stato fabbricato e pertanto faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto e non un difetto.
    Non sono incluse le carenze causate da negligenza e uso improprio.
    Nei casi che giustificano l'utilizzo della garanzia, l'opzione sarà quella di riparare, sostituire l'articolo, scontare o restituire, secondo i termini stabiliti dalla legge.
    Per rendere effettiva la garanzia inviateci una e-mail al seguente indirizzo: online-order@alaguapatos.es
    Al agua patos archivierà le ricevute di acquisto, i documenti elettronici o le fatture, in cui viene formalizzato il contratto con il consumatore, lasciando tale documento accessibile al consumatore, garantendo così la possibilità di identificare e correggere eventuali errori nei dati.

Vedi CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (RDL 2007) Qui .

Modifica unilaterale: “Al agua patos” si riserva il diritto di modificare senza preavviso le condizioni di accesso, utilizzo, contenuti e servizi del sito web, ogniqualvolta lo ritenga opportuno.

Durata: La durata dei contenuti, della fornitura dei servizi e delle condizioni sono indefinite. Tutti i loghi, testi e marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

AL AGUA PATOS SL è stata beneficiaria del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale il cui obiettivo è migliorare la competitività delle PMI e grazie al quale ha lanciato un Piano di Marketing Digitale Internazionale con l'obiettivo di migliorare il proprio posizionamento online nei mercati esteri durante l'anno. 2023. Per questo ha avuto il sostegno del Programma XPANDE DIGITAL della Camera di Commercio di Barcellona.

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Al Agua Patos Diseños, SL, nell'ambito del programma ICEX NEXT, ha avuto il sostegno di ICEX e il cofinanziamento del fondo europeo FEDER. Lo scopo di questo sostegno è contribuire allo sviluppo internazionale dell’azienda e del suo ambiente.

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Sviluppo regionale il cui obiettivo è migliorare la competitività delle PMI e
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nel corso dell'anno 2023. Per questo ha avuto il sostegno del Programma XPANDE DIGITAL
della Camera di Commercio di Barcellona

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Sviluppo regionale il cui obiettivo è migliorare la competitività delle PMI e
grazie al quale ha avviato un Piano di Internazionalizzazione con la
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2022. Per questo ha avuto il sostegno del Programma XPANDE della Camera di
Commercio di Barcellona